Certificat Garantie

SC SIMALEX MOB SRL
J2004000345394 | CUI: 16399367

Tel: 0745 400 719

Adresă: Pufești, Str. Amurgului, nr. 10, jud. Vrancea

Certificat de garanție mobilier

Nr. Factură / Bon fiscal: .........................

Denumire produs: ..................................

Termen garanție: 2 ani

Cumpărător: ........................................

Capitolul 1. Condiții de acordare a garanției

Mobila Simalex oferă o garanție de 24 luni de la data recepției produsului. În cazul în care produsul intră în service, perioada de garanție se prelungește cu durata reparației.

Garanția este valabilă doar pentru produse utilizate în condiții normale de locuire (umiditate relativă 50–70%, temperaturi între 10°C – 30°C) și în scopul pentru care au fost proiectate.

În caz de defect acoperit de garanție, produsul va fi reparat sau înlocuit fără costuri suplimentare pentru cumpărător.

Capitolul 2. Excluderi de la garanție

Garanția nu se aplică în următoarele cazuri:
- Uzură normală în timp (ex: tasare, întindere material, decolorare naturală);
- Manipulare, montaj sau transport incorect realizate de client sau terți;
- Intervenții neautorizate: găurire, lipire, lacuire, modificări structurale;
- Deteriorări cauzate de expunere la soare, căldură, umiditate, apă sau produse chimice;
- Depozitare improprie sau suprasarcină (greutăți excesive pe mobilier);
- Spargere, zgâriere, incendiere, furt sau alți factori externi.

Capitolul 3. Drepturile cumpărătorului și obligațiile vânzătorului

SC SIMALEX MOB SRL răspunde pentru orice lipsă de conformitate apărută în termen de 2 ani de la recepția produsului, cu condiția notificării în cel mult 14 zile de la constatarea problemei.

În funcție de caz, cumpărătorul are dreptul la:
- Repararea produsului;
- Înlocuirea produsului (dacă repararea nu e posibilă);
- Restituirea parțială sau totală a valorii produsului.

Remedierea se va face într-un termen de maximum 15 zile lucrătoare de la data notificării.

Dacă produsul nu mai poate fi reparat și nu există un model identic, va fi oferit un produs similar sau va fi returnată contravaloarea.

Capitolul 4. Dispoziții finale

- Produsele realizate din materiale naturale (lemn masiv, stofe diverse) pot prezenta variații de nuanță, textură sau aspect – acestea nu sunt considerate defecte;
- După montaj, reclamațiile privind defecte vizibile sau lipsuri de componente nu mai sunt acceptate (cu excepția viciilor ascunse confirmate de expertiză);
- Mirosul specific materialelor noi este temporar și dispare după aerisire (72h);
- Recomandare: max. 10 kg pentru polițe adânci de 58 cm, max. 5 kg pentru cele de 38 cm;
- Notificările între părți se transmit în scris, la datele de contact menționate în factură;
- În caz de forță majoră, părțile sunt exonerate de obligații, pe perioada producerii evenimentului.

Cumpărător

Nume și prenume: ....................................

Semnătură: ..............................................

Vânzător

Mobila Simalex – SC SIMALEX MOB SRL

Semnătură: ..............................................